روش های پاسخ به تماس تلفنی مصاحبه

1. زودتر آماده شوید

در مورد شرکت و موقعیتی که برای آن درخواست می کنید تحقیق کنید
رزومه خود و سایر اسناد مرتبط را بررسی کنید
پاسخ دادن به سوالات متداول مصاحبه را تمرین کنید
یک خودکار و کاغذ آماده برای یادداشت برداری داشته باشید

2. سریع پاسخ دهید

به محض زنگ خوردن تلفن را بردارید
خود و نام خود را به وضوح معرفی کنید
از یک تبریک حرفه ای مانند “سلام، این [نام شما] است” استفاده کنید

3. در مکانی ساکت باشید

یک فضای آرام و بدون حواس پرتی برای برقراری تماس پیدا کنید
هر گونه سر و صدای پس زمینه یا حواس پرتی را خاموش کنید

4. از تلفن ثابت یا اتصال اینترنتی مطمئناستفاده کنید

از استفاده از تلفن همراه یا اتصال ضعیف اینترنت خودداری کنید
مطمئن شوید که تلفن یا رایانه شما کاملاً شارژ شده و آماده استفاده است

5. واضح و آهسته صحبت کنید

کلمات خود را بیان کنید و با سرعت متوسط صحبت کنید
از کلمات یا عبارات پرکننده مانند “اوم” یا “پسندیدن” اجتناب کنید

6. با اعتماد به نفس و مشتاقباشید

علاقه خود را به شرکت و موقعیت نشان دهید
مهارت ها و تجربه مرتبط خود را برجسته کنید

7. با دقت گوش کنید

به سوالات و دستورالعمل های مصاحبه کننده توجه کنید
در صورت لزوم یادداشت بردارید

8. سوال بپرسید

لیستی از سوالات را برای پرسیدن از مصاحبه کننده تهیه کنید
علاقه خود را به شرکت و موقعیت نشان دهید

9. برای صحبت در مورد رزومهتان آماده باشید

قبل از تماس رزومه خود را مرور کنید و برای بحث در مورد آن آماده باشید
برای توضیح هرگونه شکاف در سابقه شغلی یا تحصیلات خود آماده باشید

10. صادق و معتبر باشید

در مورد شرایط و تجربه خود صادق باشید
خودت باش و از تلاش برای تبدیل شدن به کسی که نیستی پرهیز کن

11. از گرامر و واژگان مناسب استفاده کنید

از دستور زبان و واژگان مناسب هنگام صحبت کردن استفاده کنید
از استفاده از اصطلاحات عامیانه یا محاوره اجتناب کنید

12. از قطعپرهیز کنید

قبل از پاسخ دادن منتظر بمانید تا مصاحبه کننده صحبت خود را تمام کند
از قطع صحبت یا صحبت با مصاحبه کننده خودداری کنید

13. از زبان بدن مثبتاستفاده کنید

از زبان بدن مثبت استفاده کنید، مانند صاف نشستن و تماس چشمی
از بی قراری یا خم شدن خودداری کنید

14. برای شفاف سازی آماده باشید

اگر سوالی را متوجه نمی‌شوید، توضیح بخواهید
تصور نکنید که می دانید مصاحبه کننده چه می پرسد

15. خودتانباشید

خودت باش و از تلاش برای تبدیل شدن به کسی که نیستی پرهیز کن
سعی نکنید آن را جعل کنید یا وانمود نکنید که دارای شرایطی هستید که ندارید

16. اشتیاقتان را نشان دهید

علاقه خود را به شرکت و موقعیت نشان دهید
ایده ها و افکار خود را در مورد شرکت و صنعت به اشتراک بگذارید

17. از مثالها استفاده کنید

از مثال‌های خاص برای نشان دادن مهارت‌ها و تجربیات خود استفاده کنید
نمونه های ملموسی از دستاوردهای خود ارائه دهید

18. محترم باشید

با مصاحبه کننده با احترام و حرفه ای رفتار کنید
از درگیری یا مشاجره پرهیز کنید

19. زمان را پیگیری کنید

زمان را پیگیری کنید و حواستان به طول تماس باشد
برای پایان دادن به تماس زمانی که مصاحبه کننده نشان می دهد زمان پایان است آماده باشید

20. پیگیری کنید

پس از تماس یک یادداشت تشکر یا ایمیل ارسال کنید
برای تأیید هر گونه گام بعدی یا اقدامات بعدی با مصاحبه کننده پیگیری کنید

21. ذهنی باز داشته باشید

در طول تماس ذهنی باز و منعطف داشته باشید
مایل به یادگیری و رشد با شرکت باشید

22. از لحن حرفه ایاستفاده کنید

از لحن و زبان حرفه ای در طول تماس استفاده کنید
از استفاده از اصطلاحات عامیانه یا محاوره اجتناب کنید

23. برای پرسیدن سوالها آماده باشید

لیستی از سوالات را برای پرسیدن از مصاحبه کننده تهیه کنید
علاقه خود را به شرکت و موقعیت نشان دهید

24. خودتانباشید

خودت باش و از تلاش برای تبدیل شدن به کسی که نیستی پرهیز کن
سعی نکنید آن را جعل کنید یا وانمود نکنید که داریدمدارکی که ندارید

25. اشتیاقتان را نشان دهید

علاقه خود را به شرکت و موقعیت نشان دهید
ایده ها و افکار خود را در مورد شرکت و صنعت به اشتراک بگذارید

26. از زبان مثبتاستفاده کنید

از زبان و عبارات مثبت در طول تماس استفاده کنید
از زبان منفی یا انتقادی پرهیز کنید

27. برای صحبت در مورد نقاط قوت خود آماده باشید

برای صحبت در مورد نقاط قوت و شایستگی های خود آماده باشید
دستاوردها و دستاوردهای خود را برجسته کنید

28. آماده صحبت در مورد نقاط ضعفتان باشید

آماده باشید تا در مورد نقاط ضعف و زمینه های بهبود خود صحبت کنید
تمایل خود را برای یادگیری و رشد نشان دهید

29. برای پاسخ به سوالات رفتاری آماده باشید

نمونه هایی از تجربیات گذشته و نحوه ارتباط آنها با موقعیت را آماده کنید
آماده باشید تا در مورد مهارت های حل مسئله و توانایی کار تحت فشار صحبت کنید

30. برای پاسخ دادن به سوالات فنی آماده باشید

نمونه هایی از مهارت ها و دانش فنی خود را آماده کنید
آماده پاسخگویی به سوالات مربوط به تجربه خود با نرم افزار یا ابزار خاص باشید

31. برای پرسیدن سؤالات بعدی آماده باشید

لیستی از سوالات بعدی را برای پرسیدن از مصاحبه کننده تهیه کنید
علاقه خود را به شرکت و موقعیت نشان دهید

32. برای بحث در مورد حقوق و دستمزد آماده باشید

برای بحث در مورد انتظارات حقوق خود آماده باشید
درباره میانگین حقوق برای این موقعیت تحقیق کنید و برای مذاکره آماده باشید

33. برای بحث در مورد مزایای آماده باشید

برای بحث در مورد مزایای موقعیت و شرکت آماده باشید
درباره مزایا و مزایای شرکت تحقیق کنید

34. برای بستن تماس آماده باشید

برای پایان دادن به تماس و تشکر از مصاحبه کننده آماده باشید
علاقه خود را به شرکت و موقعیت نشان دهید

در نتیجه، پاسخ دادن به تماس تلفنی مستلزم آمادگی، اعتماد به نفس و نگرش حرفه ای است. با رعایت این 34 نکته، می توانید شانس موفقیت خود را افزایش دهید و تأثیر مثبتی بر مصاحبه کننده بگذارید.

منابع و مراجع دارای اعتبار بالا:

«هنر مصاحبه تلفنی» اثر میشل دوما
«مصاحبه تلفنی برای آدمک‌ها» اثر جویس لین کندی
«تسلط بر مصاحبه تلفنی» اثر جری آر. کاتز

موضوعات: بدون موضوع لینک ثابت

فرم در حال بارگذاری ...

فید نظر برای این مطلب